Política de privacidad
1 INFORMACIÓN SOBRE LA RECOGIDA DE DATOS PERSONALES Y DATOS DE CONTACTO DEL RESPONSABLE
1.1 Nos alegra que visites nuestra página web y te agradecemos tu interés. A continuación, te informamos sobre el tratamiento de tus datos personales al utilizar nuestro sitio web. Se consideran datos personales todos aquellos datos con los que puedas ser identificado personalmente.
1.2 El responsable del tratamiento de los datos en este sitio web, en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), es Casa Alma. El responsable es la persona física o jurídica que determina, por sí sola o junto con otros, los fines y medios del tratamiento de los datos personales.
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2 RECOGIDA DE DATOS AL VISITAR NUESTRO SITIO WEB
Cuando utilizas nuestro sitio web únicamente con fines informativos —es decir, si no te registras ni nos transmites información— solo recogemos los datos que tu navegador envía a nuestro servidor (los llamados “archivos de registro del servidor”). Cuando visitas nuestro sitio web, recopilamos los siguientes datos, necesarios técnicamente para mostrarte la página:
- Página visitada
- Fecha y hora del acceso
- Cantidad de datos transmitidos en bytes
- Fuente/enlace de procedencia
- Navegador utilizado
- Sistema operativo utilizado
- Dirección IP utilizada (en su caso, de forma anonimizada)
El tratamiento se realiza conforme al art. 6.1.f del RGPD, basado en nuestro interés legítimo en mejorar la estabilidad y funcionalidad del sitio web. Los datos no se ceden ni se utilizan de otra forma. No obstante, nos reservamos el derecho de revisar posteriormente los archivos de registro del servidor si existen indicios concretos de uso ilícito.
3 COOKIES
Para hacer más atractiva la visita a nuestro sitio web y permitir el uso de determinadas funciones, utilizamos cookies en varias páginas. Se trata de pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo.
Algunas cookies se eliminan al finalizar la sesión del navegador (cookies de sesión). Otras permanecen en tu dispositivo y permiten reconocer tu navegador en futuras visitas (cookies persistentes).
Las cookies pueden recopilar información como datos del navegador, ubicación e IP. Las cookies persistentes se eliminan automáticamente tras un periodo determinado.
En algunos casos, las cookies se utilizan para facilitar el proceso de compra (por ejemplo, recordar el contenido del carrito).
Si se procesan datos personales mediante cookies, el tratamiento se realiza conforme al art. 6.1.b del RGPD (ejecución de contrato) o al art. 6.1.f del RGPD (interés legítimo).
También podemos trabajar con socios publicitarios que instalan cookies de terceros.
Nota: Puedes configurar tu navegador para aceptar o rechazar cookies. Ten en cuenta que si desactivas las cookies, algunas funciones del sitio pueden verse limitadas.
4 CONTACTO
Cuando te pones en contacto con nosotros (por ejemplo, mediante formulario o correo electrónico), se recopilan datos personales. Estos datos se utilizan exclusivamente para responder a tu solicitud.
La base legal es el art. 6.1.f del RGPD. Si el contacto está relacionado con un contrato, se aplica también el art. 6.1.b del RGPD.
Tus datos serán eliminados una vez resuelta la consulta, salvo obligación legal de conservación.
5 TRATAMIENTO DE DATOS AL ABRIR UNA CUENTA Y PARA LA EJECUCIÓN DE CONTRATOS
De acuerdo con el art. 6.1.b del RGPD, los datos personales se recopilan y procesan cuando los proporcionas para ejecutar un contrato o crear una cuenta.
Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento contactando con nosotros.
Los datos se conservarán según las obligaciones legales (fiscales y comerciales) y se eliminarán posteriormente, salvo consentimiento expreso para otros usos.
6 USO DE DATOS PARA PUBLICIDAD DIRECTA
6.1 — Boletín por correo electrónico
Si te suscribes, recibirás información sobre nuestras ofertas. Utilizamos el sistema de doble confirmación (double opt-in).
Puedes darte de baja en cualquier momento mediante el enlace incluido en el boletín.
6.2 — Clientes existentes
Podemos enviarte ofertas similares basadas en compras anteriores (art. 6.1.f RGPD). Puedes oponerte en cualquier momento.
7 TRATAMIENTO DE DATOS PARA LA EJECUCIÓN DE PEDIDOS
Tus datos se compartirán con empresas de transporte y entidades financieras cuando sea necesario para el pedido (art. 6.1.b RGPD).
Proveedores de pago:
- PayPal
- SOFORT (Klarna)
8 RECORDATORIO DE VALORACIONES
Podemos enviarte un recordatorio para valorar tu pedido si has dado tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD).
9 USO DE REDES SOCIALES
Uso de plugins de:
- Google+
Mediante solución Shariff (sin conexión automática).
10 MARKETING ONLINE
- DoubleClick de Google
- Google AdWords
11 ANÁLISIS WEB
Uso de Google Analytics con anonimización de IP.
12 REMARKETING
- Facebook Pixel
- Google Remarketing
13 DERECHOS DEL USUARIO
Tienes derecho a:
- Acceso
- Rectificación
- Supresión
- Limitación
- Portabilidad
- Retirar consentimiento
- Presentar reclamación
Derecho de oposición: puedes oponerte al tratamiento en cualquier momento.
14 CONSERVACIÓN DE DATOS
Los datos se conservarán según los plazos legales y se eliminarán posteriormente si ya no son necesarios.